Alle Mitteilungen mit unserem Team bezüglich Reisen nach Madagaskar müssen per E-Mail erfolgen. Nach Ihrer Bestätigung senden wir Ihnen ein Informationsformular zusammen mit Ihrer Rechnung. Dieses Dokument muss ausgefüllt, unterschrieben und mit der Anzahlung zurückgesandt werden, um Ihre Buchung zu bestätigen.
Die Bestätigung Ihrer Reise ist erst nach Erhalt einer Anzahlung von 30% Ihrer Landrechnung und 100% der Inlandsflüge, sofern diese von MandimbySoa Travel Madagascar organisiert werden, sowie des ordnungsgemäß ausgefüllten Formulars wirksam. Der Restbetrag muss spätestens 40 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir keine internationalen Flüge übernehmen. Alle Bank- oder Transaktionsgebühren im Zusammenhang mit der Zahlung gehen zu Lasten des Kunden. Bei Buchungen weniger als 45 Tage vor Abreise ist die vollständige Zahlung der Rechnung erforderlich.
Bei Bestätigung Ihres Aufenthalts teilen wir Ihnen auch die Verkaufsbedingungen bestimmter als wesentlich erachteter Dienstleister mit. Im Falle einer Stornierung oder Änderung Ihrer Reise haben deren Bedingungen Vorrang vor unseren.
Jedes Programm gibt die Distanzen und das erforderliche Fitnessniveau an. Die Kunden müssen sicherstellen, dass sie für die gewählte Route körperlich geeignet sind. Eine vorherige ärztliche Untersuchung wird empfohlen. MandimbySoa Travel Madagascar übernimmt keine Verantwortung im Falle körperlicher Einschränkungen oder gesundheitlicher Probleme während des Aufenthalts.
Ihr Reisepass muss mindestens 6 Monate nach Ihrer Ausreise aus Madagaskar gültig sein und 5 freie Seiten enthalten. Die Kunden müssen vor ihrer Ankunft eine Versicherung abschließen, die Rückführung, medizinische Kosten und Notfallhilfe im Ausland abdeckt. Ihre Versicherungsdaten (Vertragsnummer, Anbieter, Kontaktdaten) müssen im Bestätigungsformular angegeben werden.
Bei außergewöhnlichen Umständen außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Anstieg der Treibstoffpreise, Steuern usw.) kann eine Preisanpassung erfolgen. Eine geänderte Rechnung wird Ihnen mit einer detaillierten Begründung zugesandt.
Eine Anzahlung von 30% des Landbetrags ist erforderlich, um die Buchung zu bestätigen. Von MandimbySoa Travel Madagascar in Rechnung gestellte Inlandsflüge müssen bei der Bestätigung vollständig bezahlt werden. Zahlungen können per Western Union, Banküberweisung oder Mvola erfolgen.
Alle Stornierungen müssen per E-Mail mitgeteilt werden. Es gelten die folgenden Bedingungen:
Diese Bedingungen gelten für individuelle, Gruppen- oder Teilstornierungen. Mögliche Änderungen hängen von den Bedingungen unserer Dienstleister ab.
Jede Änderung nach der Bestätigung (Daten, Hotels, Reiseroute usw.) führt zu zusätzlichen Kosten. Eine geänderte Rechnung wird erstellt und muss innerhalb der angegebenen Fristen beglichen werden.
Jede Änderung während der Reise geht zu Lasten der Kunden, die das Reisebüro sofort informieren müssen. Die Zahlung kann entweder direkt an die Dienstleister oder über das Reisebüro vor der Ausreise aus dem Land erfolgen.
Im Falle eines Abbruchs der Reise durch die Kunden muss das Reisebüro sofort per E-Mail informiert werden. Die gesamte Reise bleibt fällig, und nicht genutzte Leistungen werden nicht zurückerstattet.
MandimbySoa Travel Madagascar behält sich das Recht vor, das bestätigte Programm zu ändern, wenn Sicherheits-, Wetter- oder politische Bedingungen dies erfordern (z. B. Zyklone, Straßensperrungen usw.). In diesem Fall werden die Kunden sofort informiert und Alternativen vorgeschlagen. Die endgültige Entscheidung liegt bei den Kunden.
MandimbySoa Travel Madagascar übernimmt keine Buchungen für internationale Flüge.
Kunden können ihre Inlandsflüge direkt über die Website von Tsaradia entsprechend den angebotenen Klassen und Tarifen buchen. Es gelten die Bedingungen der Fluggesellschaft. Wenn MandimbySoa Travel Madagascar Flüge im Namen des Kunden bucht, wird eine zusätzliche Gebühr von 25 € pro Strecke erhoben.
Das Reisebüro ist nicht verantwortlich für Änderungen oder Stornierungen von Inlands- und internationalen Flügen. Im Falle von Änderungen werden die Kunden sofort informiert, und die entstehenden Kosten gehen zu ihren Lasten.
MS Travel Madagascar hat unsere individuelle Reise durch das Hochland und den Süden perfekt organisiert. Alles war bestens geplant – von der Unterkunft bis zu den lokalen Guides. Wir haben jede Minute genossen.
Dank unseres engagierten Guides haben wir viel über die madagassische Kultur gelernt. Die Begegnungen mit Einheimischen und die vielfältigen Landschaften haben uns tief beeindruckt.
Traumhafte Strände, die Bootsfahrt von Mahambo und die ruhige Atmosphäre machten unseren Aufenthalt unvergesslich. Vielen Dank an das MS Travel Team!